Гарантийное обслуживание

Stashramov

Участник
Регистрация
3 Мар 2020
Сообщения
12
Реакции
0
Возраст
36
Город
Воронеж
Реальное имя
Станислав
Машина
Zotye T600 2.0 2017
Прошу подсказать может кто то сталкивался с проблемой ниже, как действовать.
Добрый день!



17.10.2019 официальный дилер Zoty в г. Воронеже провел ТО-5 с заменой Комплекта ремня ГРМ 2,0. Но 23.06.2020 (прошла после замены 15000 км) автомобиль в процессе эксплуатации заглох, по всем признакам поломка ремня ГРМ, но когда я обратился к ним с вопросом о ремонте было сказано, что Мы теперь не официальный дилер, и ни какой ответственности не несем. При этом я указал, что проводили же ремонт в рамках дилерских отношений, и обязаны исправить. Ответ был обращаться к Вам.

Прошу Вас помочь в сложившейся ситуации.
 

Shvonder

Старейшина
Регистрация
1 Дек 2018
Сообщения
665
Реакции
413
Возраст
41
Город
Дмитров
Реальное имя
Александр
Машина
Zotye T600 1.5 2018 Royal
Прошу подсказать может кто то сталкивался с проблемой ниже, как действовать.
Добрый день!



17.10.2019 официальный дилер Zoty в г. Воронеже провел ТО-5 с заменой Комплекта ремня ГРМ 2,0. Но 23.06.2020 (прошла после замены 15000 км) автомобиль в процессе эксплуатации заглох, по всем признакам поломка ремня ГРМ, но когда я обратился к ним с вопросом о ремонте было сказано, что Мы теперь не официальный дилер, и ни какой ответственности не несем. При этом я указал, что проводили же ремонт в рамках дилерских отношений, и обязаны исправить. Ответ был обращаться к Вам.

Прошу Вас помочь в сложившейся ситуации.
Ищи где у тебя есть ещё ОД и к ним с прямой проблемой, если пробег за сотню не перевалил конечно.
 

Дмитрий Иванович

Старейшина
Регистрация
27 Ноя 2017
Сообщения
886
Реакции
526
Возраст
34
Город
Железногорск
Реальное имя
Дмитрий
Машина
Zotye T600 1.5 2017
С юристом составляете грамотную претензию на ОД, с которым у вас был заключён ДКП. Если вы проходили все ТО у него, это большой плюс вам в копилку доказательств. В претензия чётко излагаете свои требования : починить машину. Отправляете не менее двух претензий, с уведомлением. Если на них не будет ответа, это ещё один плюс вам. Далее оформляете исковое в суд,но будьте готовы, что в суде потребуется экспертиза. Связываться с другим дилером, мне кажется потерей времени, автомобиль уже неисправен. Марка фактически ушла из России, дистрибьюция мертвая, другой дилер под любым предлогом попытается съехать
 
Последнее редактирование:

Сверху Снизу